Política de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza su operador. Puede encontrar sus datos de contacto en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por una parte, recogemos los datos que usted nos comunica. Por ejemplo, puede tratarse de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos por nuestros sistemas informáticos automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos, como el navegador, el sistema operativo o la hora de acceso a la página. Estos datos se recogen automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Si a través del sitio web pueden celebrarse contratos o iniciarse su contratación, los datos transmitidos también se tratan para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas de contratación.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre la procedencia, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar su rectificación o supresión. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirarlo en cualquier momento con efectos futuros. Además, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre estas cuestiones y otras relativas a la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la política de privacidad que figura a continuación.

2. Alojamiento

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:

IONOS

El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en adelante, IONOS). Cuando visita nuestro sitio web, IONOS recoge diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Encontrará más información en la política de privacidad de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

El uso de IONOS se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Tenemos un interés legítimo en ofrecer nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para utilizar el servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme al RGPD.

Alojamiento externo

Este sitio web se aloja externamente. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor o de los proveedores de alojamiento. Pueden incluir, en particular, direcciones IP, consultas de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza para cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD) y en interés de ofrecer nuestros servicios en línea de forma segura, rápida y eficiente a través de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Nuestro proveedor o nuestros proveedores de alojamiento solo tratarán sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de prestación y seguirán nuestras instrucciones respecto a esos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor o los siguientes proveedores de alojamiento:

united-domains GmbH

Gautinger Straße 10

82319 Starnberg

Alemania

Tratamiento por encargo

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo se realiza el tratamiento y con qué finalidad.

Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet, por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico, puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger los datos de forma absoluta frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

FONTANA-EOD Consulting & Engineering GmbH
Am Kaninchenberg 5
66453 Gersheim

Teléfono: +49 170 3223239
Correo electrónico: info@fontana-eod.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales, como nombres, direcciones de correo electrónico u otros datos similares.

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si presenta una solicitud legítima de supresión o retira su consentimiento para el tratamiento, sus datos se suprimirán, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservarlos, como plazos de conservación fiscales o mercantiles; en este último caso, se suprimirán cuando dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a, del RGPD cuando se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para transferir datos personales a terceros países, el tratamiento se basa además en el art. 49, apartado 1, letra a, del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, el tratamiento se basa adicionalmente en el § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir un contrato o adoptar medidas precontractuales, los tratamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Además, cuando sus datos sean necesarios para cumplir una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD. El tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Los apartados siguientes de esta política de privacidad informan de las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Información sobre la transmisión de datos a terceros países no seguros en materia de protección de datos y a empresas estadounidenses no certificadas conforme al DPF

Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas establecidas en terceros países no seguros en materia de protección de datos y herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a esos países y tratarse allí. Advertimos de que en terceros países no seguros en materia de protección de datos no puede garantizarse un nivel de protección comparable al de la UE.

Advertimos de que Estados Unidos, como tercer país seguro, ofrece en principio un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Según ello, se permite transferir datos a Estados Unidos si el destinatario está certificado conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el desarrollo de nuestra actividad colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos también es necesario transmitirles datos personales. Solo comunicamos datos personales a entidades externas cuando sea necesario para cumplir un contrato, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, al transmitir datos a autoridades fiscales, cuando tengamos un interés legítimo en la comunicación conforme al art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD o cuando otra base jurídica permita la comunicación. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo les comunicamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de corresponsabilidad.

Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F, DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESAS DISPOSICIONES. EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INDICA LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE A CADA TRATAMIENTO. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA ESA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a reclamar ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir, usted o un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato, en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita su transmisión directa a otro responsable, se realizará solo cuando sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

Dentro de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su procedencia, sus destinatarios y la finalidad del tratamiento, y, cuando corresponda, a que se rectifiquen o supriman. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre estas cuestiones y otras relativas a los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros para ello en cualquier momento. El derecho a la limitación existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, normalmente necesitamos tiempo para comprobarla. Durante esa comprobación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue o es ilícito, puede solicitar su limitación en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o formular reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ha formulado oposición conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, deben ponderarse sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine cuáles prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si se ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán tratarse, aparte de su conservación, con su consentimiento o para formular, ejercer o defender reclamaciones, proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envía como operadores del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador pasa de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en el navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Pagos cifrados en este sitio web

Si, tras celebrar un contrato de pago, debe comunicarnos sus datos de pago, por ejemplo, un número de cuenta para una autorización de domiciliación, esos datos se necesitan para procesar el pago.

Los pagos mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador pasa de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en el navegador.

En las comunicaciones cifradas, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de identificación legal para enviar publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos de spam.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas utilizan «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan daños en su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimina o su navegador las borra automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas externas (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de empresas externas en páginas web, por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago.

Las cookies tienen distintas funciones. Muchas son técnicamente necesarias porque determinadas funciones del sitio no funcionarían sin ellas, por ejemplo, el carrito de compra o la visualización de vídeos. Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para realizar la comunicación electrónica, facilitar determinadas funciones que usted solicita, por ejemplo, el carrito de compra, u optimizar el sitio web, por ejemplo, cookies para medir la audiencia, se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para ofrecer sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para almacenar cookies y utilizar tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de ese consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y § 25, apartado 1, TDDDG); el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe cuando se establezcan cookies y permitirlas solo en casos concretos, excluir su aceptación en determinados casos o en general y activar su eliminación automática al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede quedar limitada.

En esta política de privacidad puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Consentimiento con Cookie Notice & Compliance

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento Cookie Notice & Compliance for GDPR para obtener su consentimiento para almacenar determinadas cookies en su dispositivo o utilizar determinadas tecnologías y documentarlo conforme a la normativa de protección de datos.

El proveedor de la herramienta es Hu-manity Rights Inc., 300 Carnegie Center, Suite 150, Princeton, NJ, New Jersey 08540, USA (en adelante, «Hu-manity Rights Inc.»). Cuando accede a nuestro sitio web se establece una conexión con los servidores de Hu-manity Rights Inc. para obtener sus consentimientos y otras declaraciones sobre el uso de cookies. A continuación, Hu-manity Rights Inc. almacena una cookie en su navegador para poder asociarle los consentimientos otorgados o su retirada. Los datos así recogidos se almacenan hasta que nos solicite su supresión, elimine usted la cookie de Hu-manity Rights Inc. o deje de existir la finalidad del almacenamiento. Las obligaciones legales imperativas de conservación no se ven afectadas.

Cookie Notice & Compliance for GDPR se utiliza para obtener los consentimientos legalmente exigidos para usar cookies. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

Tratamiento por encargo

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recogen sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización del sitio web; para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos los datos del formulario, incluidos los datos de contacto que indique, para tramitar la consulta y responder a posibles preguntas posteriores. No comunicaremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD cuando su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para adoptar medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas que recibimos (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD), si se ha solicitado; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Los datos que introduce en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad del almacenamiento, por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta. No se verán afectadas las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre y consulta), para tramitar su solicitud. No comunicaremos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe mediante consultas de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad del almacenamiento, por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud. No se verán afectadas las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos legales de conservación.

Comunicación a través de WhatsApp

Para comunicarnos con nuestros clientes y otros terceros utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (Peer-to-Peer), que impide que WhatsApp u otros terceros accedan a los contenidos de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp tiene acceso a los metadatos generados durante la comunicación, como el remitente, el destinatario y el momento. Advertimos además de que, según sus propias declaraciones, WhatsApp comparte datos personales de sus usuarios con su matriz Meta, establecida en Estados Unidos. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

WhatsApp se utiliza sobre la base de nuestro interés legítimo en comunicarnos con clientes, personas interesadas y otros socios comerciales y contractuales de la forma más rápida y eficaz posible (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en dicho consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros.

Los contenidos de comunicación intercambiados entre usted y nosotros por WhatsApp permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad del almacenamiento, por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta. No se verán afectadas las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que pretende garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento realizado en Estados Unidos. Todas las empresas certificadas conforme al DPF se comprometen a cumplir dichas normas. Encontrará más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Utilizamos la versión «WhatsApp Business» de WhatsApp.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no realicen una sincronización automática de datos con la agenda de los teléfonos inteligentes utilizados.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con el proveedor mencionado.

Google Calendar

En nuestro sitio web puede concertar citas con nosotros. Utilizamos Google Calendar para planificarlas. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (en adelante, «Google»).

Para reservar una cita, introduce los datos solicitados y la fecha deseada en el formulario previsto para ello. Los datos introducidos se utilizan para planificar, realizar y, cuando proceda, dar seguimiento a la cita. Los datos de las citas se almacenan para nosotros en los servidores de Google Calendar, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy.

Los datos que introduzca permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad del almacenamiento. No se verán afectadas las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.

La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en concertar citas con personas interesadas y clientes de la forma más sencilla posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, para obtener huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html y aquí https://cloud.google.com/terms/sccs.

Tratamiento por encargo

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales. Los datos introducidos para ello se utilizan únicamente para el servicio u oferta para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben facilitarse íntegramente. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para comunicar cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro.

Los datos introducidos durante el registro se tratan para ejecutar la relación de uso establecida mediante dicho registro y, cuando proceda, preparar otros contratos (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD).

Almacenamos los datos recogidos durante el registro mientras permanezca registrado en este sitio web y los suprimimos después. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

5. Redes sociales

Facebook

Este sitio web integra elementos de la red social Facebook. El proveedor del servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. No obstante, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.

Encontrará una visión general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si pulsa el botón «Me gusta» de Facebook mientras ha iniciado sesión en su cuenta, puede vincular los contenidos de este sitio web a su perfil de Facebook. Así, Facebook puede asociar la visita al sitio con su cuenta de usuario. Advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Facebook. Encontrará más información en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

En la medida en que, mediante la herramienta descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, somos corresponsables de ese tratamiento (art. 26 RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior realizado por Facebook no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos corresponden conjuntamente se han recogido en un acuerdo de corresponsabilidad. Encontrará el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de sus productos. Puede ejercer directamente ante Facebook los derechos de los interesados, por ejemplo, solicitudes de acceso, respecto a los datos tratados por Facebook. Si ejerce esos derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

X (antes Twitter)

Este sitio web incorpora funciones del servicio X (antes Twitter). Estas funciones las ofrece la empresa matriz X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La sucursal Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland, es responsable del tratamiento de los datos de las personas que residen fuera de Estados Unidos.

Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de X. De este modo, X (antes Twitter) recibe información sobre su visita a este sitio web. Al utilizar X (antes Twitter) y la función «Re-Tweet» o «Repost», los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de X (antes Twitter) y se dan a conocer a otros usuarios. Advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por X (antes Twitter). Encontrará más información en la política de privacidad de X (antes Twitter): https://x.com/de/privacy.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Puede modificar la configuración de privacidad de X (antes Twitter) en los ajustes de su cuenta, en https://x.com/settings/account .

Instagram

Este sitio web incorpora funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Cuando el elemento de red social está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, al pulsar el botón de Instagram puede vincular los contenidos de este sitio web a su perfil. Así, Instagram puede asociar la visita al sitio con su cuenta de usuario. Advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Instagram.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

En la medida en que, mediante la herramienta descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, somos corresponsables de ese tratamiento (art. 26 RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook o Instagram. El tratamiento posterior realizado por Facebook o Instagram no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos corresponden conjuntamente se han recogido en un acuerdo de corresponsabilidad. Encontrará el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de implementarla de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede ejercer directamente ante Facebook los derechos de los interesados, por ejemplo, solicitudes de acceso, respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram. Si ejerce esos derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Encontrará más información en la política de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Cada vez que se accede a una página de este sitio que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con sus servidores. LinkedIn recibe la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si pulsa el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta, LinkedIn puede asociar su visita al sitio con usted y con su cuenta de usuario. Advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por LinkedIn.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Encontrará más información en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea por sí mismo perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sirve únicamente para gestionar y activar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, recoge su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en integrar y gestionar diversas herramientas en su sitio web de forma rápida y sencilla. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de sus visitantes. El operador recibe distintos datos de uso, como páginas consultadas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se agrupan en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otros datos, los movimientos del ratón y de desplazamiento y los clics. Google Analytics también utiliza distintos enfoques de modelización para completar los conjuntos de datos recogidos y tecnologías de aprendizaje automático para analizarlos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario para analizar su comportamiento, por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo. La información que Google recoge sobre el uso de este sitio web suele transferirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utiliza esa información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre las actividades del sitio y prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP que transmite su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir que Google recoja y trate sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recoge, entre otros datos, su ubicación, su historial de búsquedas y de YouTube y datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos pueden utilizarse mediante Google Signals para publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, los datos de visitantes de Google Signals se vinculan a ella y se utilizan para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento y aplicamos íntegramente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de «medición de comercio electrónico» de Google Analytics. Esta función permite al operador del sitio analizar el comportamiento de compra de sus visitantes para mejorar sus campañas de marketing en línea. Se recoge información como los pedidos realizados, los importes medios de pedido, los gastos de envío y el tiempo transcurrido entre la visualización y la compra de un producto. Google puede agrupar estos datos bajo un identificador de transacción asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.

IONOS WebAnalytics

Este sitio web utiliza los servicios de análisis IONOS WebAnalytics (en adelante, IONOS). El proveedor es 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Los análisis de IONOS permiten analizar, entre otros datos, el número y el comportamiento de los visitantes, por ejemplo, páginas consultadas, duración de las visitas y tasas de rebote, sus fuentes de procedencia, es decir, de qué página llegan, su ubicación y datos técnicos, como versiones del navegador y del sistema operativo. Para ello, IONOS almacena en particular los siguientes datos:

Referencia (página visitada anteriormente)
Página web o archivo solicitado
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
Tipo de dispositivo utilizado
Hora de acceso
Dirección IP anonimizada (utilizada únicamente para determinar el lugar de acceso)

Según IONOS, la recogida de datos se realiza de forma totalmente anonimizada, de modo que no permite identificar a personas concretas. IONOS WebAnalytics no almacena cookies.

El almacenamiento y el análisis de los datos se basan en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la recogida y el tratamiento de datos por IONOS WebAnalytics en la política de privacidad de IONOS, en el siguiente enlace: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

Tratamiento por encargo

Google Ads

El operador del sitio utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinadas palabras de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También pueden mostrarse anuncios dirigidos en función de los datos de usuario de los que dispone Google, por ejemplo, ubicación e intereses (segmentación por audiencias). Como operadores del sitio, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué palabras de búsqueda han provocado la aparición de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los clics correspondientes.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

El remarketing de Google Ads nos permite asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a determinadas audiencias para mostrarles después publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, las audiencias publicitarias creadas mediante el remarketing de Google Ads pueden vincularse a las funciones multidispositivo de Google. Así, los mensajes publicitarios personalizados según sus intereses y adaptados a su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo, como el teléfono móvil, también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos, como una tableta o un ordenador.

Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creación de audiencias mediante la comparación de clientes

Para crear audiencias utilizamos, entre otras funciones, la comparación de clientes del remarketing de Google Ads. Para ello, transmitimos a Google determinados datos de nuestras listas de clientes, como direcciones de correo electrónico. Si los clientes correspondientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta, se les muestran mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google, por ejemplo, en YouTube, Gmail o el buscador.

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

El seguimiento de conversiones permite a Google y a nosotros reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se han pulsado determinados botones de nuestro sitio y qué productos se han consultado o comprado más. Esta información sirve para elaborar estadísticas de conversiones. Conocemos el número total de usuarios que han pulsado nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para identificarlo.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al § 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico y datos que nos permitan comprobar que es titular de esa dirección y que acepta recibir el boletín. No se recogen otros datos, salvo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los comunicamos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se tratan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento para almacenar los datos y la dirección de correo electrónico y utilizarlos para enviar el boletín, por ejemplo, mediante el enlace de baja que contiene. La retirada no afecta a la licitud de las operaciones de tratamiento ya realizadas.

Los datos que nos facilite para recibir el boletín se almacenarán por nosotros o por el proveedor del servicio hasta que se dé de baja y se eliminarán de la lista de distribución cuando cancele la suscripción o deje de existir la finalidad. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución a nuestra discreción en el marco de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Esto no afecta a los datos que hayamos almacenado para otras finalidades.

Después de darse de baja de la lista de distribución, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse en una lista de exclusión de nosotros o del proveedor del servicio, cuando sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de esa lista se utilizan únicamente para ese fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). El almacenamiento en la lista de exclusión no tiene un plazo límite. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Envío de boletines a clientes existentes

Si nos pide bienes o servicios y nos facilita su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla posteriormente para enviar boletines, siempre que le informemos de ello previamente. En ese caso, el boletín solo contendrá publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Puede cancelar su recepción en cualquier momento mediante el enlace correspondiente incluido en cada boletín. En este caso, la base jurídica del envío es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD en relación con el § 7, apartado 3, UWG.

Después de darse de baja de la lista de distribución, podremos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista de exclusión para evitar futuros envíos. Los datos de esa lista se utilizan únicamente para ese fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). El almacenamiento en la lista de exclusión no tiene un plazo límite. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

8. Complementos y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador del sitio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Cuando visita una de estas páginas que integra YouTube, se establece una conexión con sus servidores. Se comunica al servidor de YouTube qué página nuestra ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos reproducidos en este modo no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios mostrados en este modo tampoco son personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se establecen cookies. Sin embargo, se almacenan elementos de almacenamiento local en el navegador del usuario que, de forma similar a las cookies, pueden contener datos personales y utilizarse para reconocerlo. Encontrará más información sobre este modo aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Tras activar un vídeo de YouTube, pueden iniciarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia.

YouTube se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza Google Fonts, proporcionadas por Google, para presentar las fuentes de manera uniforme. Google Fonts está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google para ello.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Este servicio nos permite integrar mapas en nuestro sitio web.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información suele transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. El proveedor de esta página no tiene influencia sobre esa transferencia. Cuando Google Maps está activo, Google puede utilizar Google Fonts para presentar las fuentes de forma uniforme. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Google Maps se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y de facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

Utilizamos el servicio de mapas OpenStreetMap (OSM).

Integramos los mapas de OpenStreetMap desde el servidor de OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien. El Reino Unido se considera un tercer país seguro en materia de protección de datos. Esto significa que dispone de un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea. Al utilizar los mapas de OpenStreetMap se establece una conexión con los servidores de OpenStreetMap Foundation. Entre otros datos, pueden transmitirse a OSMF su dirección IP y otra información sobre su comportamiento en este sitio web. Para ello, OpenStreetMap puede almacenar cookies en su navegador o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables.

OpenStreetMap se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y de facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA pretende comprobar si la introducción de datos en este sitio web, por ejemplo, en un formulario de contacto, la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, analiza el comportamiento del visitante según diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio. reCAPTCHA evalúa distinta información, como la dirección IP, el tiempo de permanencia en el sitio o los movimientos del ratón del usuario. Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan íntegramente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se basan en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en proteger su oferta web frente a la exploración automatizada abusiva y el spam. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD y del § 25, apartado 1, TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo, en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA en la política de privacidad y las condiciones de uso de Google, en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

9. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y datos contractuales

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y datos contractuales para establecer, definir y modificar nuestras relaciones contractuales. Solo recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturárselo. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Los datos de clientes recogidos se suprimen tras finalizar el encargo o la relación comercial y una vez vencidos los plazos legales de conservación que puedan existir. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Transmisión de datos al celebrar contratos de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para ejecutar el contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de procesar el pago.

No se realiza ninguna otra transmisión de datos, salvo que haya dado su consentimiento expreso. Sus datos no se comunican a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD, que permite tratar datos para cumplir un contrato o adoptar medidas precontractuales.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de empresas externas en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra, el proveedor del servicio trata sus datos de pago, como el nombre, el importe, la cuenta bancaria o el número de tarjeta, para procesar el pago. A estas operaciones se aplican las condiciones contractuales y de protección de datos de cada proveedor. Los proveedores de pago se utilizan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD (ejecución contractual) y en interés de un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Cuando se solicite su consentimiento para determinadas acciones, la base jurídica será el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD; los consentimientos pueden retirarse en cualquier momento con efectos futuros.

En este sitio web utilizamos los siguientes servicios o proveedores de pago:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, «PayPal»).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Encontrará la política de privacidad de Apple en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Encontrará la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para clientes de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (en adelante, «Stripe»).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Puede consultar más información en la política de privacidad de Stripe, en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (en adelante, «Klarna»). Klarna ofrece distintas opciones de pago, como la compra a plazos. Si elige pagar con Klarna (solución Klarna Checkout), Klarna recogerá diversos datos personales sobre usted. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de su solución de pago. Encontrará más información sobre las cookies de Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Puede consultar más información en la política de privacidad de Klarna, en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland (en adelante, «Paydirekt»). Si realiza un pago mediante Paydirekt, este recoge diversos datos de la transacción y los transmite al banco con el que está registrado en Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, puede recoger otros datos al procesar la operación, como la dirección de entrega o artículos individuales del carrito. A continuación, Paydirekt autentica la transacción mediante el procedimiento de autenticación depositado para ello en el banco. Después se transfiere el importe desde su cuenta a la nuestra. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Encontrará más información sobre el pago con Paydirekt en sus condiciones generales y su política de privacidad, en https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Transferencia Sofort

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (en adelante, «Sofort GmbH»). Mediante «Sofortüberweisung» recibimos una confirmación de pago en tiempo real de Sofort GmbH y podemos comenzar inmediatamente a cumplir nuestras obligaciones. Si elige este método, transmite su PIN y una TAN válida a Sofort GmbH, con las que puede acceder a su cuenta de banca en línea. Tras iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo y realiza la transferencia a nuestro favor mediante la TAN facilitada. Después nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras acceder también se comprueban automáticamente sus movimientos, el límite de descubierto y la existencia y los saldos de otras cuentas. Además del PIN y la TAN, se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago introducidos y datos sobre su persona. Estos incluyen nombre y apellidos, dirección, números de teléfono, correo electrónico, dirección IP y, cuando proceda, otros datos necesarios para procesar el pago. La transmisión es necesaria para establecer inequívocamente su identidad y prevenir intentos de fraude. Encontrará más información sobre los pagos con Sofortüberweisung en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.

PayOne

El proveedor de este servicio de pago es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main (en adelante, «PayOne»). Encontrará más información en su política de privacidad: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (en adelante, «giropay»).

Encontrará más información en la política de privacidad de giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien (en adelante, «Mastercard»).

Mastercard puede transmitir datos a su empresa matriz en Estados Unidos. La transferencia a Estados Unidos se basa en las normas corporativas vinculantes de Mastercard. Encontrará más información aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Großbritannien (en adelante, «VISA»).

El Reino Unido se considera un tercer país seguro en materia de protección de datos. Esto significa que dispone de un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.

VISA puede transmitir datos a su empresa matriz en Estados Unidos. La transferencia a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Encontrará más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

10. Audioconferencias y videoconferencias

Tratamiento de datos

Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos, entre otras herramientas, servicios de conferencia en línea. Las herramientas concretas que utilizamos figuran a continuación. Si se comunica con nosotros mediante una videoconferencia o audioconferencia por Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta correspondiente.

Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que facilita o utiliza para su uso, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono. También tratan la duración de la conferencia, el inicio y el final de su participación, el número de participantes y otra información contextual relacionada con la comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para realizar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.

Si dentro de la herramienta se intercambian, cargan o facilitan contenidos de otro modo, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores. Entre ellos se incluyen, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia plena sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen principalmente de la política empresarial de cada proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que figuran a continuación.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD). También sirven para simplificar y agilizar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Cuando se haya solicitado consentimiento, las herramientas correspondientes se utilizan sobre esa base; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros.

Plazo de conservación

Los datos que recogemos directamente mediante las herramientas de vídeo y conferencia se eliminan de nuestros sistemas cuando nos solicita su supresión, retira su consentimiento para almacenarlos o deja de existir la finalidad del almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimina. Los plazos legales imperativos de conservación no se ven afectados.

No tenemos influencia sobre el plazo de conservación de los datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para más información, consulte directamente a dichos operadores.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Tratamiento por encargo

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Tratamiento por encargo

Google Meet

Utilizamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tratamiento por encargo

11. Servicios propios

Tratamiento de datos de candidatos

Le ofrecemos la posibilidad de presentar una candidatura para trabajar con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o formulario de candidatura en línea. A continuación le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos durante el proceso de selección. Aseguramos que la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos se realizan conforme a la normativa de protección de datos aplicable y a las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratan con estricta confidencialidad.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una candidatura, tratamos los datos personales relacionados con ella, como datos de contacto y comunicación, documentos de candidatura o notas de entrevistas, en la medida necesaria para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. Las bases jurídicas son el § 26 BDSG del derecho alemán (preparación de una relación laboral), el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD (preparación general de contratos) y, si ha dado su consentimiento, el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales solo se transmiten a las personas que participan en la tramitación de su candidatura.

Si la candidatura tiene éxito, los datos presentados se almacenan en nuestros sistemas de tratamiento de datos sobre la base del § 26 BDSG y del art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD para ejecutar la relación laboral.

Plazo de conservación de los datos

Si no podemos ofrecerle un puesto, rechaza una oferta o retira su candidatura, nos reservamos el derecho a conservar los datos transmitidos sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD) durante un máximo de 6 meses desde la finalización del proceso de selección (rechazo o retirada de la candidatura). Después se suprimen los datos y se destruyen los documentos físicos de candidatura. La conservación sirve especialmente como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios después del plazo de 6 meses, por ejemplo, por un litigio inminente o en curso, solo se suprimirán cuando deje de existir la finalidad de conservación adicional.

También pueden conservarse durante más tiempo si ha dado el consentimiento correspondiente (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD) o si las obligaciones legales de conservación impiden su supresión.

Incorporación a la bolsa de candidatos

Si no le ofrecemos un puesto, podrá existir la posibilidad de incorporarle a nuestra bolsa de candidatos. En ese caso, todos los documentos y datos de su candidatura se incorporan a la bolsa para ponernos en contacto con usted cuando haya vacantes adecuadas.

La incorporación a la bolsa de candidatos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD). El consentimiento es voluntario y no está vinculado al proceso de selección en curso. La persona interesada puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En ese caso, los datos de la bolsa de candidatos se suprimen de forma irreversible, salvo que existan motivos legales de conservación.

Los datos de la bolsa de candidatos se suprimen de forma irreversible, a más tardar, dos años después de otorgar el consentimiento.

OneDrive

Hemos integrado OneDrive en este sitio web. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (en adelante, «OneDrive»).

OneDrive nos permite integrar en nuestro sitio web una zona de carga en la que puede subir contenidos. Cuando sube contenidos, estos se almacenan en los servidores de OneDrive. Al acceder a nuestro sitio web también se establece una conexión con OneDrive, que puede determinar así que ha visitado el sitio.

El uso de OneDrive se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en disponer de una zona de carga fiable en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Google Drive

Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Drive nos permite integrar en nuestro sitio web una zona de carga en la que puede subir contenidos. Cuando sube contenidos, estos se almacenan en los servidores de Google Drive. Al acceder a nuestro sitio web también se establece una conexión con Google Drive, que puede determinar así que ha visitado el sitio.

El uso de Google Drive se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en disponer de una zona de carga fiable en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

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